ندوة في تسويق الخدمات العمومية
UE Transversales / وحدات التعليم الأفقية
يعتبر موضوع تسويق الخدمات العمومية من المواضيع الحديثة والجديرة بالبحث، ونشير هنا إلى أنه ورغم اختلاف آراء الباحثين بين مؤيد لهذا الطرح ومتحفظ منه، إلا أن أغلب الاتجاهات والاستطلاعات تشير إلى وجود مواقف إيجابية بخصوص حاجة الإدارات العامة إلى تسويق خدماتها من أجل تحسين صورتها واستعادة ثقة زبائنها. قد يمكن تحقيق ما سبق بالرغم من الصعوبات التي قد تواجه العملية بسبب خصوصيات الإدارات العامة، على عكس المؤسسات الخاصة أو المؤسسات العامة ذات الطابع التجاري أو الاقتصادي.
أهداف التعليم:
من خلال هدا المقياس يستطيع الطالب تزويد معارفه بعلم التسويق من خلال التطرق الى القطاع العمومي وآلية تسويق الخدمات العمومية
المعارف المسبقة:
امتلاك الطالب للأسس القاعدية حول التسويق.